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Q:お客様と何を話せばいいのでしょうか?
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Q:お客様と何を話せばいいのでしょうか?
これは正解はないですね。
話好きのお客様もいれば、あまり話す事が不得意なお客様もいらっしゃいます。
それこそ好きな話題なども人それぞれです。
お客様に無理して話しかけても大体のお客様はこの子は無理して話しているんだなぁ~気づかれています。
無理して話すことよりはお客様のお話を『聴く』ことが大事です。
一言も話さないお客様はまずいません。
聴く姿勢をお客様にみせるとお客様も自然と話しかけてくれます。
あなたが緊張しているように、お客様も女の子と二人っきりで自分から何か話しかけないといけない!!
でも話す話題がなかなか見つからない!!と中には焦ってる方も多くいらっしゃいます。
お互いに緊張している状態だとそれこそ負の連鎖におちいってしまいます。
会話も大事ですが、会話をする前にあなたから積極的にお客様に挨拶をしましょう♪
挨拶が出来るかをお客様はかなりみられてます!
明るくしっかり挨拶して、聴く姿勢でいればお客様も心を開いてくれますので
自然と会話が出来るようになっています。
会話しなきゃ!会話しなきゃ! と思うより聴く姿勢をまずは心がけてみて下さい♬
A:聴く姿勢を心掛けましょう!!
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